Recrutement interne : le Guide ultime pour bien recruter en interne

4 octobre 2022 | Recrutement

Quand un employeur a un besoin en recrutement, plusieurs solutions s’offrent à lui pour trouver le talent idéal qui lui manque. Dans le but de faciliter le recrutement, l’employeur peut décider d’opter pour un recrutement interne.

Le recrutement en interne dans une entreprise permet à un employeur de promouvoir un salarié à un poste supérieur par rapport à celui qu’il occupe actuellement. Que ce soit pour un remplacement ou une création de poste, le recrutement en interne présente des avantages et des inconvénients. Nous vous proposons un guide complet pour tout comprendre sur cette méthode de recrutement et comment l’appliquer de manière efficace !

Sommaire

Qu’est-ce que le recrutement interne ? Définition recrutement interne

Le recrutement en interne est un processus des Ressources Humaines qui permet de recruter un candidat déjà présent dans l’entreprise à une offre d’emploi. Cette méthode de recrutement permet de recruter un salarié pour un remplacement (départ d’un collaborateur) ou pour la création d’une offre d’emploi. Pour le salarié, le recrutement interne est une opportunité de monter en compétences et d’évoluer au sein de l’entreprise.
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Ainsi, l’employeur s’engage à embaucher un de ses salariés et de sélectionner des candidats potentiels qui répondront aux exigences et besoins en recrutement de l’offre. Par exemple, si une entreprise recherche un chef de projet senior, elle peut opter pour un salarié qui a un profil junior pour le faire monter en compétences et lui faire gagner en évolution.

Pourquoi faire un recrutement en interne ?

Le recrutement en interne est une méthode de recrutement avantageuse dans de nombreux cas pour les entreprises. En effet, dans le cas d’un remplacement de poste, il est préférable de faire appel à des ressources internes pour remplir le poste. Vous aurez besoin d’une personne qui connaît déjà votre entreprise, ses méthodes de travail et son contexte professionnel. De plus, si votre besoin est pressé par des contraintes de temps importantes, il vaut mieux recruter en interne parmi les salariés qui ont déjà fait leurs preuves auparavant.

Recrutement interne ou externe ? Quels modes/moyens de recrutement choisir ?

Le choix du type de recrutement entre le recrutement interne et externe se fera avant tout en fonction de vos besoins précis et du poste concerné. Le choix du recrutement externe entraîne un coût supplémentaire de temps, d’argent et des ressources importantes. Les entreprises qui ont recours au recrutement externe le font parce qu’elles :

  • Ne disposent pas, en interne, des profils correspondant au poste concerné ;
  • Ont besoin de maintenir ou d’optimiser leur activité ;
  • Ont besoin de fidéliser à long terme ;
  • Possèdent de trop nombreux postes à pourvoir.

De plus, chaque poste a ses spécificités. De ce fait, certains conviendront parfaitement pour du recrutement interne tandis que d’autres nécessiteront la mise en place d’une campagne de recrutement externe.

Pourquoi favoriser le recrutement interne ? Les avantages du recrutement interne

Si le recrutement en interne est une méthode de recrutement de plus en plus utilisée par les entreprises pour répondre à un besoin, c’est que cette méthode RH offre de nombreux avantages.

Gagner du temps sur votre recrutement et la prise de poste de votre salarié

Grâce au recrutement interne, le salarié connaît déjà votre entreprise (puisqu’il y travaillait déjà avant), son domaine d’activité, ses méthodes de travail, sa politique de développement, sa culture, mais aussi ses collaborateurs. Cette connaissance est un atout dans la prise de poste de votre salarié qui possède des connaissances pratiques essentielles lui permettant de prendre ses responsabilités dans les plus brefs délais.

De plus, l’intégration de votre salarié est déjà effective. De ce fait, votre nouvelle recrue peut commencer à travailler sur ses nouvelles missions sans avoir besoin d’un temps d’adaptation.

Limiter les coûts du recrutement et les erreurs de recrutement

Un recrutement externe demande de certains investissements financiers et humains. Ces coûts du recrutement sont amoindris dans le cas d’un recrutement en interne notamment sur ces points :

  • Le prix de la publication de l’offre d’emploi sur les jobboards ;
  • Les honoraires d’un cabinet de recrutement ou d’un chasseur de têtes ;
  • Le coût de mise en place et de gestion d’une campagne de recrutement.
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De plus, recruter en externe, c’est prendre un risque non-négligeable d’embaucher une personne qui ne correspond pas tout à fait aux attentes de l’offre. Le professionnel peut ne peut aimer l’entreprise et/ou les missions proposées et partir à la fin de sa période d’essai. Ces erreurs de recrutement ont un impact sur important sur vos activités. En effet, vous devez reprendre le processus de recrutement, et donc perdre du temps et de l’argent. En moyenne, le coût d’un mauvais recrutement est estimé entre 20 000€ et 200 000€.

Valoriser votre marque employeur

Se voir proposer une opportunité d’évolution au sein de son entreprise est très valorisant pour un salarié. En effet, il prend pleinement conscience de sa place dans l’entreprise tout en ressentant un sentiment de confiance et de valorisation de ses compétences de la part de l’employeur.

Mais le recrutement interne renvoie aussi une image très positive de votre entreprise. En effet, en faisant évoluer vos collaborateurs, vous montrez que vous êtes soucieux de leurs bien-être et que vous leur offrez des perspectives d’évolution concrètes. Le capital humain de votre entreprise est valorisé, ce qui fait que vos collaborateurs vous recommanderont à leurs entourages.

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Les inconvénients du recrutement interne

En tant que responsable des Ressources Humaines, vous vous devez de connaître les limites et principaux inconvénients du recrutement interne. Avoir un point de vue global des avantages et inconvénients vous permettra de mieux choisir votre méthode de recrutement et surtout d’éviter les pièges lorsqu’on fait du recrutement en interne.

Former la nouvelle recrue

Bien que la nouvelle recrue soit un salarié de votre entreprise et qu’il comprend les rouages de fonctionnement de cette dernière, il n’est pas forcément opérationnel pour le poste. Une formation spécifique est nécessaire pour répondre aux attentes et exigences des missions qui lui seront proposées.

Cette formation lui permet d’acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour une prise de poste optimale et peut impacter le budget formation de votre entreprise.

Se tromper de méthode de recrutement

Dans certains cas, le recrutement interne n’est pas la meilleure solution pour pourvoir votre offre d’emploi. En effet, lorsque le profil recherché n’est pas présent parmi le personnel existant, il est préférable d’opter pour une méthode de recrutement externe qui vous offre un plus large vivier de candidatures.
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Ainsi, vous êtes sûr de ne pas être restreint dans votre choix de candidatures et de bénéficier de toutes les cartes en main pour éviter les erreurs de recrutement.

Ne pas respecter l’égalité des chances au sein de votre entreprise

Concernant le recrutement en interne, plusieurs points de vue peuvent s’opposer. D’un côté, certains voient cette méthode comme une excellente manière d’évoluer et de valoriser le personnel. De l’autre côté, certains voient dans le recrutement en interne un moyen de valoriser certains profils favorisés ou appréciés par la hiérarchie sans distinction professionnelle.

On peut donc légitimement craindre un climat tendu et observer une concurrence malsaine entre les collaborateurs. Le favoritisme, les copinages et relations professionnelles peuvent générer des bruits de couloir qui feront du préjudice à votre entreprise, mais aussi à votre recrue.

Pour contrer cet inconvénient, veillez à adopter une politique de recrutement interne transparente, juste et respectant l’égalité des chances de chaque candidat.

Comment se passe le recrutement interne ? Les bonnes pratiques du recrutement interne

Comme pour chaque recrutement, un certain travail est attendu. Bien que, dans le cas d’un recrutement interne, vos candidats soient déjà employés dans votre entreprise, cela ne veut pas dire que l’embauche est immédiate. De ce fait, vous devez préparer le processus de recrutement.

Étape 1 : Établir la fiche de poste

Pour commencer et comme pour chaque recrutement, vous devez établir une fiche de poste. Cette fiche de poste vous permet de définir en amont et de façon claire et précise les missions et attentes autour du poste. Si une fiche de poste existe déjà, veillez à la mettre à jour.

Pour rappel, une fiche de poste contient généralement ces informations :

  • L’intitulé du poste ;
  • Les missions proposées ;
  • Les connaissances et compétences professionnelles attendues ;
  • La rémunération et les avantages ;
  • Le brief du processus de recrutement.

Étape 2 : Rédiger une annonce de recrutement interne

Après avoir défini vos besoins, vous devez les exprimer à travers la rédaction d’une annonce de recrutement à direction de vos collaborateurs. Pour ce faire, reprenez les éléments mis dans votre fiche de poste :

  • L’intitulé du poste ;
  • Les missions proposées ;
  • Les connaissances et compétences professionnelles attendues ;
  • La rémunération et les avantages ;
  • Le brief du processus de recrutement.
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Étape 3 : Diffuser l’offre d’emploi dans votre entreprise

Pour un recrutement interne, il est nécessaire d’utiliser tous les canaux de communication de votre entreprise disponible pour diffuser votre offre d’emploi :

  • La boîte mail des collaborateurs à travers d’une campagne mail en interne ;
  • La messagerie interne et instantanée de l’entreprise (Teams, Slack, etc.) ;
  • Bouche-à-oreille, intervention des recruteurs dans les locaux, affichage dans les locaux de l’offre d’emploi, etc.

Tous les moyens sont bons pour diffuser votre offre d’emploi et lui donner un maximum de visibilité. De plus, rien ne vous empêche de diffuser votre offre sur des plateformes externes afin de générer des candidatures pouvant être tout autant qualifiées.

Étape 4 : Obtenir des informations sur les candidats potentiels

Comme pour chaque recrutement, après la diffusion de l’offre d’emploi, l’étape suivante consiste à collecter et à trier les CV et lettres de motivations reçus de la part de vos candidats intéressés par le poste. Dans le but de collecter des informations plus concrètes, n’hésitez pas à vous rapprocher de leurs managers et autres collaborateurs proches pour en apprendre davantage sur eux.

Le manager peut vous donner des informations cruciales sur les compétences professionnelles, les attitudes et la personnalité de votre candidat.

Étape 5 : Préparer les entretiens d’embauche

Avant de rencontrer vos candidats sélectionnés, veillez à préparer, en amont, les entretiens d’embauche. Pour assurer un entretien d’embauche efficace et constructif, nous vous recommandons de préparer une série de questions qui constitueront la trame principale de votre entretien.

Faites attention que les questions posées soient en lien avec le poste et les missions proposées. Pas de questions personnelles ou pouvant embarrasser votre candidat en entretien. De plus, nous vous conseillons d’utiliser une grille d’évaluation d’entretien d’embauche pour déceler et classer les points forts de chaque candidat !

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Étape 6 : Évaluer les compétences des candidats

Évaluer les compétences professionnelles d’un candidat est une étape essentielle pour sécuriser au maximum le recrutement. Bien que ce soit un recrutement interne et donc un de vos salariés qualifiés, il n’est pas sûr que ces derniers possèdent toutes les compétences demandées. Les évaluer vous permet non seulement de sécuriser le recrutement en évitant une erreur de casting, mais aussi d’orienter les futures formations dont le candidat aura besoin une fois en poste.

Une fois les compétences professionnelles du candidat vérifiées, vous pourrez passer à des compétences non techniques telles que la capacité d’adaptation, d’improvisation du candidat, etc.

Étape 7 : Choisir le candidat à embaucher

À partir de cette étape, vous avez toutes les cartes en main pour choisir de manière éclairée, le candidat qui répond aux critères de l’offre. Vous devez maintenant prévenir les candidats qui ne sont pas retenus (et leur expliquer les raisons) et préparer l’arrivée du candidat à son nouveau poste.
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N’hésitez pas à prévoir une petite rencontre informelle entre le candidat choisi et sa nouvelle équipe afin de faciliter l’intégration et d’avoir un premier aperçu de son adaptation.

Quels sont les outils du recrutement en interne ?

De nombreux outils peuvent vous accompagner dans vos recrutements internes et externes. C’est le cas des logiciels de recrutement dont le but principal est d’accompagner vos recruteurs pas-à-pas dans le processus de recrutement afin de trouver le meilleur talent pour toutes vos offres d’emploi.

C’est le cas de notre logiciel de recrutement ScopTalent qui vous aide à mieux organiser et gérer tous vos recrutements (internes et externes) et à optimiser chaque étape de votre processus de recrutement pour être assuré de trouver la perle rare pour vos offres.

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Vous l’aurez compris : le recrutement interne est une méthode de recrutement puissante pour gagner du temps et de l’argent sur vos recrutements tout en faisant évoluer vos collaborateurs et embellir votre image de marque entreprise. Cependant, cette méthode RH demande un travail de préparation pour être assuré de ne pas commettre d’erreur de recrutement ou bien installer un mauvais climat au sein de votre entreprise. Veillez à vous fournir d’un logiciel adapté afin d’éviter les complications inutiles !
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